Vos questions, nos réponses
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous guider dans la création et gestion de votre site.
Création et personnalisation du site internet :
Découvrez toutes les possibilités de personnalisation et les fonctionnalités disponibles pour concevoir un site qui vous ressemble, entièrement adapté à vos besoins.
Oui, vous pouvez choisir directement parmi nos templates ou nous transmettre les sites qui vous inspirent.
Le nombre de pages dépend du forfait choisi, mais vous pouvez ajouter des pages supplémentaires à tout moment.
Absolument, tous nos sites sont conçus pour être entièrement responsive, offrant une expérience utilisateur optimale sur mobile, tablette et ordinateur.
Oui, la fonctionnalité de blog est disponible quel que soit le forfait choisi (Essentiel ou Premium). Avec le forfait Premium, nous créons et mettons en place le blog directement lors de la création de votre site.
Absolument. Si la fonctionnalité souhaitée est incluse dans votre forfait, elle sera intégrée dès la création de votre site. Dans le cas contraire, cela peut nécessiter un passage à un forfait supérieur, ou, si la demande est très spécifique, nous établirons un devis personnalisé pour répondre à vos besoins.
Gestion et maintenance du site :
Nous veillons à ce que votre site reste performant, sécurisé et à jour en vous offrant une gestion et une maintenance complètes.
La maintenance inclut la résolution des bugs, les mises à jour système et de sécurité, et l'optimisation de la performance.
Vous avez accès à un tableau de bord où vous pouvez modifier facilement les contenus de votre site, ou nous pouvons le faire pour vous si vous le préférez après validation d'un devis.
Oui, nous effectuons des sauvegardes automatiques régulières afin de protéger vos données et vous permettre de restaurer votre site en cas de besoin.
Oui, nous appliquons des mesures de sécurité robustes, telles que le chiffrement SSL, pour protéger votre site contre les cyberattaques et les vulnérabilités.
Vous pouvez nous contacter directement via notre support technique. Nous intervenons rapidement pour résoudre tout problème éventuel.
Paiement et engagement :
Explorez les détails sur nos modes de paiement, durées d’engagement et les options flexibles pour adapter nos services à votre activité.
Votre site pourra accepter les paiements via carte bancaire, PayPal, Apple Pay, et d’autres solutions de paiement sécurisées.
La durée d'engagement pour l'hébergement et la maintenance est de 12 mois, quel que soit le forfait souscrit.
Oui, vous avez la possibilité de changer de forfait ou d'ajouter des services supplémentaires selon l'évolution de vos besoins.
Non, nous croyons en la transparence, et tous les frais sont clairement indiqués lors de la souscription à nos services.
Le délai de mise en ligne dépend du projet, mais nous nous engageons à respecter des délais rapides, généralement entre 2 et 4 semaines après validation.